De Melhor Loja Web

Edição de 10h32min de 3 de janeiro de 2013 (ver código-fonte) Melhorlojaweb (disc | contribs) (→Selo de segurança) ← Edição anterior		Edição atual tal como 14h18min de 3 de março de 2020 (ver código-fonte) Melhorlojaweb (disc | contribs)
(22 edições intermediárias não estão sendo exibidas.)
Linha 1:		Linha 1:
-	== SSL ==	+	[[Arquivo:SSL.png]]
-	''' Ao contrar o SSL conosco, fazemos toda a instalação '''	+	SSL é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet para serviços como e-mail, navegação por páginas e outros tipos de transferência de dados.
-	O protocolo HTTPS é utilizado, em regra, quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo no caso de compras online. A existência na barra de tarefas de um cadeado (que pode ficar do lado esquerdo ou direito, dependendo do navegador utilizado) demonstra a certificação de página segura (SSL). A existência desse certificado indica o uso do protocolo HTTPS e que a comunicação entre o browser e o servidor se dará de forma segura. Para verificar a identidade do servidor é necessário abrir esse certificado com um duplo clique no cadeado  para exibição do certificado.	+	=Por que eu preciso de SSL? =
-	'''Na loja:'''	+	• Ganhar vantagem competitiva por mostrar ser um site confiável e legítimo;
-	Na loja o HTTPS é importante, primeiro porque é um item de segurança no transporte das informações dos clientes e segundo por dar mais confiança ao seu cliente na hora de realizar pedidos e finalizá-los.	+	• Oferecer garantia para os seus consumidores que seus dados não serão adulterados ou forjados;
-	Esta camada é ativada no login do cliente, em suas páginas da conta (Alteração de Dados, Pedidos) e na hora de fazer o pedido. Se o SSL estiver habilitado, também é usado nas transações de pagamento.	+	• Garantir que os dados importantes dos seus consumidores trafeguem com segurança sob criptografia forte;
		+	Para instruções mais detalhadas sobre a aquisição do certificado digital, por favor abra um chamado conosco através do link abaixo, ou mande um e-mail para suporte@helpdeskbr.freshdesk.com
-	Na imagem, parte destacada em AMARELO, você vê no canto superior esquerdo um ícone diferente na barra de endereços, informando que seu site usa um Certificado Digital. Clicando neste ícone, serão exibidas informações do certificado.	+	Link para chamado = https://www.melhorlojaweb.com.br/home/contato-melhor-loja-web/
-	[[Arquivo:CADEADO.JPG]]	+	Whatsapp (14) 99824-9869
-	No início do campo editável da barra de endereços, o seu site ficará: '''https://www.seusite.com.br.'''	+	= Ativando o SSL em sua Loja Virtual =
-	'''Contratação:'''	+	'''1- '''Solicite a ativação do SSL de sua loja virtual com o Suporte da Melhor Loja Web através dos contatos informados acima.
-	Para utilização, o HTTPS poderá ser solicitado mediante contratação durante a seleção do domínio ou, posteriormente, com solicitação feita individualmente. Em todos os casos a instalação deste protocolo terá um custo separado dos planos da loja, que incluem compra do Certificado Digital e da manutenção do IP Exclusivo necessário para geração do Certificado.	+
-	'''Observações:'''	+	'''2- '''Após o SSL ter sido ativado em sua Loja, Acesse Configurações e clique em Loja:
-	Você também pode colocar um banner ou imagem identificando que seu site possui SSL Próprio.	+
-	== Habilitar SSL Próprio ==	+	[[Arquivo:Ssl1.jpg]]
-	Após ser informado, por um de nossos atendentes, que a instalação do SSL de sua Loja já foi concluída, você precisa ativá-lo pela administração de sua Loja, seguindo os passos abaixo descritos.	+	'''3- '''Em Configurações de Segurança, selecione a opção "Já tenho um certificado SSL Próprio".
		+	[[Arquivo:Ssl2.jpg]]
-	[[Arquivo:ativar_ssl.jpg]]<br>	+	'''4- '''Clique em salvar.
		+	'''ATENÇÃO: ''' Para que o HTTPS funcione corretamente, as imagens devem estar também em HTTPS. Caso alguma imagem do layout apresente erro, é necessário fazer um novo upload da imagem. Veja neste tópico como proceder [[Upload_de_Imagem]]
-	Agora, veja abaixo como testar se seu SSL está ativo.	+	=Verificar se a certificação está ativa=
-	== Verificar SSL ==	+	Para verificar se sua certificação está ativa, siga os seguintes passos:<br>
		+	'''1- '''Acesse o link https://blog.validcertificadora.com.br/teste-o-seu-certificado-ssl-tls/<br>
-	Para verificar se o SSL está ativo em seu site, siga os passos abaixo:	+	'''2- ''' Insira seu domínio nesta caixa de texto:<br>
		+	[[Arquivo:Inserirdominio.jpg]]
-	- Após ativado, entre em seu site, e faça um pedido como se fosse um cliente normal.	+	'''3- ''' Aperte para verificar este domínio.<br>
		+	[[Arquivo:Botaoverificar.jpg]]
-	- Ao chegar na tela para checar o pedido (checarpedido.php), verifique onde está escrito o seu site(normalmente perto do topo do navegador), se está com o prefixo <nowiki>https://</nowiki>, caso esteja, e não dê nenhum tipo de erro ou alerta, seu SSL está instalado corretamente!	+	'''4- ''' Caso seu certificado já esteja valido, irá aparecer este alerta mostrando quantos dias tem de certificação<br>
		+	[[Arquivo:Valido.jpg]]
-	- Caso esteja com algum problema, ou não esteja conseguindo ativar, desabilite o SSL (conforme explicado no tópico acima) e [http://www.melhorlojaweb.com.br/contato clique aqui], que entraremos em contato com você o mais breve possível.	+	'''5- ''' Caso seu certificado não esteja válido, o site não irá retornar nenhuma mensagem.<br>
-	== Selo de segurança  ==	+	'''ATENÇÃO: ''' Por padrão, os certificado SSL (páginas em https) são utilizados apenas em páginas com dados críticos, isto é, só utilizamos o certificado em formulários que contenham dados dos clientes, login do Cliente, carrinho de compras, pagamentos, etc... Desta forma, a criptografia não afeta o desempenho da sua loja virtual. Porém, se você desejar que todas as páginas de sua Loja sejam exibidas em https, basta abrir um chamado em:<br> https://www.melhorlojaweb.com.br/home/contato-melhor-loja-web/ <br> que providenciaremos está alteração em 24 horas.<br>
-	Acesse a administração de sua loja, clique na ferramenta de Marketing como mostra a figura abaixo:	+	= Site Não Seguro com o SSL ativo =
-	[[Arquivo:Capturar 12.JPG]]	+	É possível que mesmo após os passos anteriores, o seu site continue sendo considerado como “Não Seguro” pelo navegador, como na imagem abaixo:
		+	[[Arquivo:Sslchrome2.jpg]]<br>
		+	Caso isso esteja acontecendo, o navegador irá retornar algumas mensagens: <br>
-	Copie o seguinte código:	+	'''Mozilla Firefox:''' <br>
-	<nowiki>	+	[[Arquivo:Sslmozilla.jpg]]<br><br>
-	<!--- Secure Site Seal - DO NOT EDIT --->	+
-	<span id="ss_img_wrapper_115-55_image_en"><a href="http://www.alphassl.com/ssl-certificates/wildcard-ssl.html" target="_blank" title="SSL Certificates"><img alt="Wildcard SSL Certificates" border=0 id="ss_img" src="//seal.alphassl.com/SiteSeal/images/alpha_noscript_115-55_en.gif" title="SSL Certificate"></a></span><script type="text/javascript" src="//seal.alphassl.com/SiteSeal/alpha_image_115-55_en.js"></script>	+
-	<!--- Secure Site Seal - DO NOT EDIT ---></nowiki>	+
-	Na ferramenta de HTML cole o mesmo:	+	Já no Google Chrome, a mensagem fica um pouco diferente:<br>
		+	[[Arquivo:Sslchrome.jpg]]<br><br>
-	[[Arquivo:Capturar123.JPG]]	+	A mensagem de erro do Mozilla Firefox é mais completa, indicando até mesmo o possível motivo deste retorno, enquanto no Chrome, ao comparar com a mensagem que aparece em caso do site não haver nenhum certificado SSL:
-	[[Arquivo:Capturar1234.JPG]]	+	[[Arquivo:Sslchrome3.jpg]]<br><br>
-	Após atualizar o mesmo o Selo já estará pronto:	+	Repare que, a diferença para o problema relatado neste tópico e para um site sem nenhum certificado de segurança SSL é apenas a presença da palavra “completamente” e o ícone de certificado valido, por isto, deve ficar atento a esses detalhes.<br>
		+	O que gera esse problema, são links e imagens que estão sendo referenciados sem a proteção do SSL, isto é, as imagens e outros links, não contem a tag “https” ao serem referenciadas, para resolver isto, vá em Layout:<br>
-	[[Arquivo:Capturar12345.JPG]]	+	[[Arquivo:Ssllayout.jpg]]<br><br>
-	Ao clicar no mesmo aparecerá todas as informações:	+	Aperte no botão “Ver/Editar arquivos de layout”<br>
		+	[[Arquivo:Ssleditar.jpg]]<br><br>
-	[[Arquivo:SSL.JPG]]	+	Dentro dos arquivos de layout, será necessário adicionar o “s” ao final da tag “http” de todos os links que estão referenciados em seu site, sejam links internos, externos e imagens, como foi feito na imagem abaixo:
		+
		+	[[Arquivo:Sslcodigo.jpg]]<br><br>
		+	Após este procedimento, vá até seu site e force uma atualização com o Ctrl+F5, agora com todas as imagens e links sendo enviadas com o protocolo de segurança, seu navegador deve identificar o site como seguro<br>
		+	[[Arquivo:Sslsegurofinal.jpg]]<br><br>
		+
		+	= Upload de Imagem =
		+
		+	Para fazer o upload de imagem, siga os passos:
		+
		+	'''1- '''Clique em Conteúdo do Site e Gerenciar Imagens.
		+
		+	[[Arquivo:Ssl3.jpg]]
		+
		+	'''2- '''Clique em Enviar Imagens e suba a imagem localizada em seu computador.
		+
		+	Se você precisar atualizar a URL no layout de sua loja, veja como obter o link no passo nº3:
		+
		+	'''3- '''Após o upload da imagem, clique com o botão direito do mouse em cima da imagem que acabou de subir e clique em copiar endereço da imagem:
		+
		+	[[Arquivo:Ssl4.jpg]]
		+
		+	'''4- '''Altere o endereço no arquivo HTML/CSS do seu layout informando a nova URL.

---

Edição atual tal como 14h18min de 3 de março de 2020

SSL é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet para serviços como e-mail, navegação por páginas e outros tipos de transferência de dados.

Tabela de conteúdo 1 Por que eu preciso de SSL? 2 Ativando o SSL em sua Loja Virtual 3 Verificar se a certificação está ativa 4 Site Não Seguro com o SSL ativo 5 Upload de Imagem

Por que eu preciso de SSL?

• Ganhar vantagem competitiva por mostrar ser um site confiável e legítimo;

• Oferecer garantia para os seus consumidores que seus dados não serão adulterados ou forjados;

• Garantir que os dados importantes dos seus consumidores trafeguem com segurança sob criptografia forte;

Para instruções mais detalhadas sobre a aquisição do certificado digital, por favor abra um chamado conosco através do link abaixo, ou mande um e-mail para suporte@helpdeskbr.freshdesk.com

Link para chamado = https://www.melhorlojaweb.com.br/home/contato-melhor-loja-web/

Whatsapp (14) 99824-9869

Ativando o SSL em sua Loja Virtual

1- Solicite a ativação do SSL de sua loja virtual com o Suporte da Melhor Loja Web através dos contatos informados acima.

2- Após o SSL ter sido ativado em sua Loja, Acesse Configurações e clique em Loja:

3- Em Configurações de Segurança, selecione a opção "Já tenho um certificado SSL Próprio".

4- Clique em salvar.

ATENÇÃO: Para que o HTTPS funcione corretamente, as imagens devem estar também em HTTPS. Caso alguma imagem do layout apresente erro, é necessário fazer um novo upload da imagem. Veja neste tópico como proceder Upload_de_Imagem

Verificar se a certificação está ativa

Para verificar se sua certificação está ativa, siga os seguintes passos:
1- Acesse o link https://blog.validcertificadora.com.br/teste-o-seu-certificado-ssl-tls/

2- Insira seu domínio nesta caixa de texto:

3- Aperte para verificar este domínio.

4- Caso seu certificado já esteja valido, irá aparecer este alerta mostrando quantos dias tem de certificação

5- Caso seu certificado não esteja válido, o site não irá retornar nenhuma mensagem.

ATENÇÃO: Por padrão, os certificado SSL (páginas em https) são utilizados apenas em páginas com dados críticos, isto é, só utilizamos o certificado em formulários que contenham dados dos clientes, login do Cliente, carrinho de compras, pagamentos, etc... Desta forma, a criptografia não afeta o desempenho da sua loja virtual. Porém, se você desejar que todas as páginas de sua Loja sejam exibidas em https, basta abrir um chamado em:
https://www.melhorlojaweb.com.br/home/contato-melhor-loja-web/
que providenciaremos está alteração em 24 horas.

Site Não Seguro com o SSL ativo

É possível que mesmo após os passos anteriores, o seu site continue sendo considerado como “Não Seguro” pelo navegador, como na imagem abaixo:
Caso isso esteja acontecendo, o navegador irá retornar algumas mensagens:

Mozilla Firefox:

Já no Google Chrome, a mensagem fica um pouco diferente:

A mensagem de erro do Mozilla Firefox é mais completa, indicando até mesmo o possível motivo deste retorno, enquanto no Chrome, ao comparar com a mensagem que aparece em caso do site não haver nenhum certificado SSL:

Repare que, a diferença para o problema relatado neste tópico e para um site sem nenhum certificado de segurança SSL é apenas a presença da palavra “completamente” e o ícone de certificado valido, por isto, deve ficar atento a esses detalhes.
O que gera esse problema, são links e imagens que estão sendo referenciados sem a proteção do SSL, isto é, as imagens e outros links, não contem a tag “https” ao serem referenciadas, para resolver isto, vá em Layout:

Aperte no botão “Ver/Editar arquivos de layout”

Dentro dos arquivos de layout, será necessário adicionar o “s” ao final da tag “http” de todos os links que estão referenciados em seu site, sejam links internos, externos e imagens, como foi feito na imagem abaixo:

Após este procedimento, vá até seu site e force uma atualização com o Ctrl+F5, agora com todas as imagens e links sendo enviadas com o protocolo de segurança, seu navegador deve identificar o site como seguro

Upload de Imagem

Para fazer o upload de imagem, siga os passos:

1- Clique em Conteúdo do Site e Gerenciar Imagens.

2- Clique em Enviar Imagens e suba a imagem localizada em seu computador.

Se você precisar atualizar a URL no layout de sua loja, veja como obter o link no passo nº3:

3- Após o upload da imagem, clique com o botão direito do mouse em cima da imagem que acabou de subir e clique em copiar endereço da imagem:

4- Altere o endereço no arquivo HTML/CSS do seu layout informando a nova URL.