De Melhor Loja Web

Criando uma conta

Primeiro é preciso criar uma conta através da página:

https://hosted.comm100.com/admin/siteregister.aspx?apptype=1&language=0

Preencha todos os dados, e em seguida confirme seu cadastro.

Você receberá em seu e-mail cadastrado, o ID, e-mail, e senha para administração do Chat.

Configurações gerais

Agora é preciso definir várias configurações:

Após o cadastro você receberá seus dados de acesso em seu e-mail, feito isso é preciso que você efetue o LOGIN no site, e logo em seguida no lado esquerdo da página vá na opção de "Chat & Monitor", como segue a imagem:

Efetue o LOGIN, e essa será a página que você ficará aberto para conversar com seus clientes.

Agora vamos dar continuidade à configuração.

• O próximo passo ainda no lado esquerdo da página vá na opção "Website Integration" e logo em seguida na opção de "New", como segue a imagem:

• Na próxima tela você irá escolher o nome que deseja para o chat, junto da linguagem como segue a imagem:

• No próximo passo você irá selecionar a posição que você deseja que fique a imagem do CHAT em sua loja. Selecionado é só ir para o próximo passo.</br>

• O próximo passo são algumas informações necessárias para os clientes, sugerimos que deixe as informações todas assinaladas como segue a imagem:

• A próxima página é a posição que você deseja que fique o chat em sua loja.

• O próximo passo é para você selecionar a mensagem de inicio em seu chat e também você tem a opção de habilitar ou desabilitar alguns campos necessários para que o cliente preencha antes da conversa.

• O próximo passo é a opção de mensagem offline que o cliente pode deixar para você receber.

• A próxima página a informação não é necessária, só basta dar um próximo passo.

• Na seguinte página você deixará a primeira opção assinalada.

• A última página não precisa selecionar nada, apenas deixar como está e finalizar!

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Feito todo esse procedimento devemos instalar o mesmo na sua administração da loja.

Para isso acesse a sua administração e vá na opção CONFIGURAÇÃO - ATENDIMENTO ONLINE

Copie todo o código que tem na primeira página, como segue a imagem:

E cole na sua administração.